要想成为一名合格的队长还须具备以下几种能力:
一是沟通能力:从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流。作为保安队长你要与客户交流,每天向客户领导汇报一天的工作,领取下步工作任务,听取工作意见和建议;要与队员交流,了解队员的家庭情况,掌握队员的思想动态,解决队员的一些实际问题,有针对性的做好思想工作,稳定保安队伍;要与兄弟单位交流,学习先进的管理经验和管理理念,创新工作方法,提高管理能力。
四是指挥能力:一个驻点就是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是队长,作为驻点队长不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他队员的责任。帮助每一个队员发挥才能,队长必须用自己的行动、思想来影响队员,而不是让队员影响你的判断和思维。在部队,“兵头将尾”的班长被誉为“军中之母”, 班长不是官,但指挥队伍绝对是令行禁止。靠的是什么?靠的是自己过硬的军事素质。作为保安队长,要想具备指挥队伍的能力,就必须善于学习,不断地吸取新知识,增长才干和能力,充实自己,让自己先成为行家里手,从而具备多谋善断的决策才能、知人善任的组织才能、运筹帷幄的指挥能力、顺应时代的创新能力以及必要的应变能力等。只有这样,才能为下级所佩服、所信赖,下级才会相信其指挥的正确性,自觉地服从其领导。
呼和浩特市锦安安防服务有限责任公司成立于2008年,通过各种开发和激励措施,使员工提高知识素质、能力素质、道德素质、勤奋素质、心理素质和身体素质,将员工个人目标与企业目标结合起来,形成合力。期待您的合作!