加强保安员的教育培训,是保安行业长远发展的需要,是保安服务职业化、保安队伍正规化建设的需要,是改善和提高保安服务质量的根本途径。只有提高保安员的素质,才能进一步提高服务质量,进而赢得保安市场。因此,努力提高保安员的素质及服务质量,是管理工作的一项重要内容 。
近几年,一些保安公司对客户满意度调查情况进行了总结、分析和研究。从调查的若干个项目来看,保安员的素质问题是客户反映的焦点。虽然保安公司加大了对保安员的岗前及在岗培训力度,但随着老队员的流失及新成员的不断加人,培训教育工作稍显滞后。
为了进一步提高保安员的整体素质,提高保安服务质量,保安公司应及时采取相应措施,进一步加 强在岗保安员对《保安服务操作规程与质量标准》的学习和业务技能培训。尤其是加大对新保安员的岗前培训力度,确保值勤方案、勤务制度和突发事件应急预案的系统培训的时间、 内容、人员“三落实 ”。
内蒙古保安负责地域安全,做到应尽的义务,守住安全防线,提高职业素质是关键。
呼和浩特市锦安安防服务有限责任公司以客户第一、服务至上、注重信誉、追求卓越的服务宗旨,公司具有公安机关核发的“保安服务许可证”、“内蒙古自治区公共安全技术防范行业协会颁发的安全防范系统设计、维护、施工二级证书”,是“内蒙古安防协会会员理事单位”、“内蒙古保安协会会员单位”。期待您的来电!